4月第1週。
2002/04/07 SE視点からのみずほATM
合併が4/1付けやから、もう障害発生から1週間になりますね。
利用者視点からはもう新聞・TVなどで
「おいおい、何やってんだよ」
「ペイオフ解禁にせかされて、保身を図るあまりに利用者をないがしろにしたんやろ」
とか、中澤ねーさんも
「ATMに行く時ってのは、もう切羽詰まってから行っとんねん!」
って怒ってはりました
さて、SE(System Engineer:システムエンジニア)視点から見てみましょうか<ゆーても自分は本職のSEでわないですが
「銀行のATMシステム」というのは、オンライン処理の中のリアルタイム処理に属するオンライン・トランザクション処理を行うシステムになります。
<ココには他に、列車・飛行機の座席予約システムなんかもありますな
ちなみに
・オンライン=端末(銀行ならATMの機械、列車なら自動券売機)が、処理を行うコンピュータ(銀行なら支店・本店の奥にある実際に顧客の情報を管理している。JRならJR西日本・東日本の列車座席管理コンピュータ)の制御下(つまり繋がってるってこと)にある
・リアルタイム=厳しい即時性が要求される。要するにお客さんがボタンを押したら、ある一定の時間(悪くとも数秒)以内に応答が返ってこなければならない、てこと。
・トランザクション=一件一件の作業単位。銀行では「残高照会」「払い出し」など。列車では「空席確認」「座席予約」など。
まとめると、オンライントランザクション処理とは、端末がコンピュータに繋がってて、こちらの要求にすぐに反応してくれて、ある作業単位ごとに役割を果たす、ってことですな。
<余談>
最初の頃のATMは、一日の処理をそれぞれのATM端末が記録していて、一日の営業が終わると行員さんがその記録された処理を手作業で帳簿につけていたんだそうな…
そういう意味では、オフライン処理だったんですね。
</余談>
前置きが長くなりましたが、これだけの高性能を期待されながら、更に今回の一件でも分かるようにシステムダウンは社会に大きな影響が発生することになります。
つまり…
某窓9xのように作業中に「不正な処理が行われました」とか出して「仕様です」って言ったり、某林檎9.0みたいにOS自身がメモリ食っておいてメモリ不足で爆弾出してみたり、某チップセットでこれこれのVGAが動かなくて「相性だね」って言ってみたり<うぅむ、闇こい文章だ…
などという片付け方が許されないんですわ。
その信頼性のあるハード&ソフト上に、数秒に応答ができるようなハード<単にCPUの速さだけではなく、通信路、ディスクへのアクセス速度など>&ソフト<データベース管理速度、同時に同じデータにアクセスが発生したときの対処など>が乗っかる必要がある。
こりゃ大変だ。
とまぁ、これだけのモノを3月31日まで3銀行それぞれで運用していて、4月1日からこれを1つにして使うってんだから途方もない話。
ゼロから作る方がどれだけ容易いことか…と思わず考えてしまいます。
まずハード面は、3銀行とも違うメーカーのマシンが動いていたんだそうですが、OS的には3銀行ともUNIX系が動いていたこともあり、各メーカーとも特に問題は見当たらなかったそうで。
一方、今回問題を起こしたのがソフト。銀行運営の機密上の問題から、開発は全面的に銀行が行ったとのこと。
やっぱりこれだけ大きなシステム開発を、いくら機密といっても、これだけの短期間で、しかも自前の技術だけを過信(ちょっと言い過ぎ?)した結果としてはそこそこ計算できたのではないでしょうか?
まぁ何にせよ、テスト・デバグ不足ってのは否めないでしょうなぁ
これ、実のところ今回のみずほに限ったことではなくて、現在の日本のSE市場全体の問題でもあるんですよね。
どちらかと言えば、今回のように丸っきり自前でシステムを作るのはよほど金と人がいる企業の出来ることで一般的ではないです。
一般には、外注=アウトソーシングをするところの方が多いんですね。
この場合、まだ発注されたその会社のある決まったSEが、発注元からの聞き取りから始まり納品までを済ます場合はいいが、
大抵はさらに下請け・孫請け…が実際のコーディングをしてたりします。
こうなれば、最初の企画段階で関わったSEが感じた空気とか企業の考え方なんてものは、その下に伝えられる企画書の紙上にはなかなか乗っかってこないんですね。
結局、コンピュータシステムっていっても、それを使ったり得をするのは人間なわけです。
自分が関わったシステムの先に人間が見えているSEかそうでないか。
絶対的な人数が足りないのも事実ですが、そういう事が見えないSEなんかいくら増やしたって、あっという間に使い物にならなくなるような気がするんですがねぇ…
2002/04/06 ソファベッド到着〜
先日模様替えの時にベッドをたたんでしまってから、床に煎餅布団で寝ていた生活ともこれでオサラバよん
ソファ&カウチ&ベッドとして1台3役するなかなかのスグレモノ。
んん、なかなか快適だ。
あとは、衣類チェストを待つばかり。
閑話休題
やっぱええもんやねぇ、新しい生命の誕生って…
<めちゃイケ特番の極楽とんぼの加藤サンの出産ドキュメント(+バラエティ?)を見たらしい
普段「狂犬」と言われるあの加藤サンですら、泣いてはったもんねぇ
おだいばZ会(=めちゃイケメンバー)が絡んでる<特に岡村サンがね(笑)>んで、色々とハチャメチャな10ヶ月だったようですが
こんな人たちに見守られて育つ子供は、さぞかし幸せでしょうねぇ
しかし恐るべくは「さんま理論」!!
<さんま理論>
明石家さんまが提唱している、父親とその子供に関する理論。
遊び人(≒女を泣かせ)の男の子供は、その罪業からか必ず娘が産まれる。だそうな。
例として、明石家さんま当人、今回の極楽加藤をはじめ、小室の哲兄さんもやし…(^^;
</さんま理論>
世には色々と「産み分け理論」があるが<気合理論、pH理論…>、これほど的中率の高い理論もないのでわ?
てことは、娘が欲しければ遊び人に…今さら「遊び人になれ!」って言われても(悩)
2002/04/05 地獄の0600→2600
朝6時起床。
梅田の事務所を寄って部材を受け取り、その足でJR東貝塚へ
<貝塚市>
大阪府南部で、岸和田市の南隣。
もうちょいで和歌山なのさ。
</貝塚市>
現場到着0955時→作業開始1000時→作業終了1020時→現場撤収1030時
うーん、これで3時間作業分の給料やからなぁ(^^;
というか、移動時間の方がはるかに長いよ…
事務所に戻ると、今日2件目のお仕事が入る。
京都は二条城の近く…なのはいいんですが、作業開始が2000時…
あのぅ、今1300時なんですけど(^^;
出発時間を考えても5時間空きよ?
♪〜5時間空いたら何をする〜♪
うむ、こりゃエルセーヌ…に行くわけにもいかないので、映画でも観に行くか!
ちょうどやってる映画は…をを、「ロード・オブ・ザ・リング」がある、ナイス・タイミン!
うおぉ。こいつぁオモロイ!!
原作がDQとかFFとかの元ネタと言われる「指輪物語」だけに、もうRPG好きなら!
シナリオ的には、もうRPGやり尽くしてる人にはなんとなく先が読める王道な展開。<1つ解決したら、それを引き金に次の問題が…ってやつね
でもやっぱり、映画の壮大なスケール感はものすごいっ!!
TVのゲーム画面と映画のスクリーンっていう差もあるけど、それ以上に山岳・森林・地下洞窟・神殿…といった世界表現と、モンスターの軍団との闘いの場面なんかは、いかにFF
Xといえどもまだまだ勝てないねぇ…
しかし、ホビット・ドワーフ・エルフとかが出てくるので、DQとかFFよりはウルティマとかウィザードリィぐらいの難しめのRPGの世界観に近いかな
3部作の1つ目ってことで、お話的には完全に途中で終わり…というか「つづく」てな感じです、はい。
うわぁ、続きが楽しみ…やけど、結構難しいストーリーやけど、覚えてられるかなワタクシ(^^;
さて、それでは今日2件目。
2000時開始予定…なのに、お客さんの都合で2045時開始に。
で、またノントラブルで終わりゃ良かったんやけど…(涙)
OS再インスト→ドライバインスト…しても、サウンドカードが一向に認識されへん!
メーカー物で純正パーツしか入れてないのに、認識せぇへんってどないなってんねんっ?
2200時過ぎたら、サポセン<サポート・センター>の電話オペレータもおらんようになるし
わしゃ現場でまだ頑張っとるんや!最後まで付き合わんかいっ!
結局、打つ手無く、この日は撤収。
が、地下鉄二条駅で2308時の電車にすんでのところで置いていかれる。
次発…2326時?
はい、阪急で帰れません(>_<)<正雀行きならあるんですが…ねぇ
緊急措置でJR京都に回り、京都発・大阪行・普通<最終の1つ前>で大阪まで戻る
2433時、大阪到着。
でも、京都線の反対方面ホームにはまだめっちゃ人いるし。高槻行き最終待ちだな。くそう、こっちは仕事でこんな時間やっちゅーのに、酔っ払いだらけやし。これだから金曜日は…
鋒鋩の体で事務所に戻ると、社員さん2人+経理のおねーちゃん+バイトのおねーちゃんの計4人もいるし…(^^;
なにしてんすか、皆さんてば。他の支店はもう真っ暗ですよぅ?
社員さんの2人は、今月全て午前出社・午前退社<すなわち毎日約18時間労働>のタイムカードを自慢し合ってるし
社員って時給払いじゃないっすよね?…え、時給500円割ってるって…ひょえぇ
そんな社員さんの車で送ってもらって下宿まで帰りましたとさ。2600時着て…
ホンマ、みなさんお疲れ様っす。お体だけはお大事に_(._.)_
2002/04/04 ドン・キホーテ♪
牧落交差点の和光デンキ亡き後できた、ドンキホーテ関西2号店に行く!
「店内50000アイテム」ってのはウソじゃなさそう。
ホンマに日用品から、いつどこで使うねんこんなモン?てな物まで置いてあるのねぇ
しっかし和光デンキの店舗をそのまま使ってるから、狭いのなんのって…
ところで、これって安いんすかねぇ?
ちょっと一度ジャパンと同じ商品で比べてみないと分かりませんな。
まぁ特価品はたぶんホンマに安いんやろけど<アブトロニック(もどき?)が4k円
あー…ここでも洗脳ソング…
p.s.2代目「すすきあやこ」嬢現る!!
2002/04/03 最近の雑事
ここ最近、春の高校野球やってますけど、その応援団のブラスバンドの音
♪パッパッパッパ、パパパ、パパパ、パッパッパッパ、パパパパ〜♪
ん?このメロディーは…
♪ぱっぱっぱっぱ、うたお、さわご、ぱっぱっぱっぱ、ぱぱぱだぴょーん♪
えー。この音で集中してバッティングってできるんでしょか?(悩)
閑話休題
「嗤う伊右衛門」読了。
巷説百物語よりこっちの方が先やったのかな?御行の又市が一人で小股潜りしてるし。
お岩さんでお馴染みの「四谷怪談」と、その元ネタになってたと思われる史実、それに京極スパイスを効かせてすごく味わいのある話に仕上がってました。
怪談・妖怪話かと思いきや、なんと悲恋物語。なかなか深い結末でしたよ。
閑話休題
ついでに「LOVE論」を一日で(笑)読了。
全くもって、あのつんくという男は、女をよく見てるというか無類の女好きというか…
やっぱりきゃつは、音楽プロデューサーなんかじゃなくて、女のコプロデューサーやわ。
2002/04/02 一家団欒@大阪
バイキングやからって、朝からパン・ご飯それぞれ一食づつ食べてるおかん
朝からよぉ食いますなぁ(笑)<っていいながら、ほぼ同じ事をしてるワタクシ。笑えねぇ。
午前は北大路のイズミヤで昨日足りなかったモノの買い足しをして、再び弟の新居へ
さぁいよいよ弟の一人暮らしが始まる。
頑張れ〜。兄貴は片道1時間半のところから見守ってるぞぃ。
次は一路171を走って<というか走らされて?まぁ、おとんのガイドするより自分で走った方が楽やし>ワタクシの下宿へ
その途中、茨木のマイカルに寄ってワタクシのモノの買い足し
んー初めて来たけど、デカイなぁ茨木マイカル。
シネコン<映画館集合施設>も入ってるし…
ウチからバス一本で行けるよな、ココ。また一人で来てみるかな。
しかし、両親が下宿に来るのは…3年振りくらいかねぇ?
おかん>結構キレイに使ってるじゃない
って言われてもた。これで?…まぁ「予想してたより」という意味だろう。
来るなり掃除・洗濯を始めるおかん。はぅ、すんません、普段サボってます(>_<)
こうして、夕方には両親と三男の3人は豊田に帰っていきましたとさ。
これで実家は3人暮らしになるんやねぇ…
やっぱり心なしか寂しそうな顔の両親でした。
今度はゆっくり、観光で京都&大阪に旅行においでなさいな♪
2002/04/01 一家団欒@京都
弟の引越しを手伝いに昼から京都へ。
河原町から徒歩20分、京都御苑のすぐ裏。
うわぁ、めっちゃ街の真ん中やんっ!えーなー。
スチールラックや本棚などの大物の組み立てたり、荷物の入った段ボールを運んだり。
…と、突然
ジリリリリ…
マンション内に鳴り響く非常ベルの音!なんや?火事かっ!?
下にゴミを捨てに行ってた父が帰ってきて
おとん>間違ってエレベータの非常ボタン押してもうた(-.-)
ええぇっ!おとん、何してんのんよ、もぉ。頼むでぇ
おとん>自分でもよく分からんけど、ドア開けるボタンを押そうとして…間違って…
そんなこんなで、夕方にはほぼ完了。
ちゅーても電化製品の配達が5日なので、テレビも冷蔵庫もないんやけどね(^^;
さて、この日は一家5人揃って平安神宮近くのホテルで一泊。
10分ぐらい歩いて見つけた飲み屋さん風の鉄板焼きのお店で晩ご飯。
5人、しかも4人が大の男(笑)じゃ、一皿来たと思いきや既に空っぽ(^^;料理も美味しかったしねぇ
5人で12000円。まぁこんなもんやろ。
その帰りし。たった3停留所分やけども、せっかく京都に来たので市バスに乗り込む
おかん>ちょっとお母さん、500円玉両替してくるね
と行ったきり、なかなか帰ってこない上に、なんか運転手さんと気まずい雰囲気に…
おかん>入れるところ分からなくて、運賃箱に入れちゃって怒られちゃったわよぅ
うへぇ…どないなってるのよウチの両親はー
なんとか無事にホテルに戻り、おとんと弟達と風呂に
「備長炭風呂」だってさ。マイナスイオン?
風呂から上がって、おとんと二次会(?)に。イエーイ
p.s.「関西電気保安協会」のCMにみんな爆笑しとった。そーか、実家じゃやってへんもんなぁ
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