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<販売元>

み尋

〒226-0021

神奈川県横浜市
緑区北八朔町946-16-303

TEL
045-777-0816
FAX
045-935-0409
または
070-5466-0081(au携帯)


商品のお取り扱いと保証について(リサイクル)

溶岩石プレートの取り扱い説明
お買い上げいただいた溶岩石プレートをお使いになる前に、必ずお読みいただき、
製品を安全かつ衛生的にお使い下さい。
 ★禁止事項(ご使用の前に必ずお読みください。)★
 <溶岩石プレートご購入の皆様には、詳しい説明書取り扱いのコツが同包されています。
 ●洗剤は、絶対に使用しないでください。洗剤を使用しますと、溶岩石の中に洗剤が染み込み、
  次回使用時に食材に付着してしまいます。本製品は、水洗いのみで十分きれいになります。
 ●卓上用コンロを使用する際は、危険ですので、絶対にボンベの上にプレートがかからない様に
  使用してください。温められた溶岩石から放射される遠赤外線の影響により、ボンベが爆発する
  恐れがあります。使用する卓上コンロが小さく、プレートが五徳の中心からずれ、バランスが悪く
  なってしまう場合は、大きくはみ出ている部分の下にレンガや焼き物用粘土(ホームセンターにて
  購入可能)を置き調整してください。

洗剤は使用不可!!

ボンベの上にかからない様に!
 初めてご使用する前の作業
  1.まずは、表(研磨されツヤのある面)と裏をご確認ください。表面が
    素材を焼く側です。
  2.本製品は石加工品のため、研磨やカットによる石粉(残りカス)が
    付着している場合があります。初めてご使用になる際は、必ず
    水またはお湯
(洗剤禁止)で表面をきれいに洗い流してください。
  3.洗浄が終わりましたら、表面を上にして火にかけ、カラ焼きを行い、
    完全に水分を飛ばして乾燥させてください。
  4.乾燥後火からおろし、十分温度が下がり安全に作業が出来るように
    なりましたら、初回のコーティングとして、表面のみにキッチンペー
    パーやハケ等で、薄く油(サラダ油で結構です)を塗って下さい。
     ※1 塗りすぎにはご注意ください。
     ※2 油は初回のみで、その後はひく必要ありません。
 素材を焼く前の準備
  1.当社の製品は、高い遠赤外線効果を得るため、厚さを一般の物より厚い30mmとしていま
    す。そのため、温まるまで少々時間を要します(目安:標準的ガスコンロ2500cal/h前後で
    約10〜13分程度)。カートリッジコンロや七輪などで使用する場合は、先にガスコンロなどで
    十分に熱しておく事をお勧めします。
  2.一度温まりますと、極めて保温力が高いため、その後は弱火での使用で十分です。
 ご使用後
  1.必ず、十分温度が下がり安全に作業が出来るようになるまで待ち、
    その後汚れやカスを金だわしや鉄ヘラなどこすり落としてください。
    汚れやカスがそれでも残っている場合は、その後、水またはお湯で
    洗い流して下さい。
  2.汚れが激しい場合は、ガスコンロ等でしばらく加熱し、汚れを炭化
    させると落としやすくなります。
★使用上の注意★
  ●火にかけた後、すぐに水やお湯に漬けたり、かけたりしないで下さい。劣化を早めるとともに、
   急激な温度変化は割れやヒビの原因となります。
  ● 「溶岩石プレート」は、天然石です。ぶつけたり、落としたりいたしますと、割れやヒビの原因
   となります。お取扱いには十分ご注意ください。
保証(み尋のお約束)
お客様が、安心してお使いいただけることを願って。
  溶岩石は気泡を有する天然石です。他の石材製品に比べますと、どうしてもヒビや割れが
  発生する可能性が高くなってしまいます。また、熱して溶岩焼きプレートとして使用
  するために、何かの拍子で割れてしまったり、大きなヒビが入ってしまうこともあります。
  そんな時少しでもお力になれるよう、「み尋」では販売後も
下記のようなフォローを行っています。
  全ての溶岩石プレートには
管理番号を発行し、直ぐに対処できるよう体制を整えています。
 ■単品でご購入のお客様
 ご購入日より一年間は理由の如何に関係なく、「2回まで税込み¥4,000円(代引き、もしくは
 銀行振り込みご利用)」にて新品と交換いたします。ご希望の際は、お電話(042-799-2756)等で弊社へ
 ご連絡ください。またお手元の「交換希望溶岩石プレート」は、特に弊社へお送りいただく必要は
 ありません。その後、「新品の溶岩石プレート」を指定の場所へお送りします。
 ※ハーフは¥2,400円、クォーターは¥1,200円、クォーターライトは¥1,000円となります。
 ■セットでご購入のお客様(業者の方にも安心!)
  ご購入日より一年間は理由の如何に関係なく、「何度でも税込み¥3,500円(代引き、
 もしくは銀行振り込みご利用)」にて新品と交換いたします。ご希望の際は、お電話(042-799-2756)等で
 弊社へご連絡ください。次いで今までお使いの「溶岩石プレート」を弊社へ直接お持ち頂くか、
 お客様送料負担にて弊社へお送りください。その後、 「新品の溶岩石プレート」を指定の場所へお送りします。
 ※一枚の物を数枚に加工し、その内一枚だけの交換は基本的にできません。
 その場合は一枚の物を数枚に加工した物すべての交換となります。

  ※「うっかり落として割れてしまった」、「間違えて洗剤を使用してしまった」、その他
    「ヒビ」や「割れ」、「焦げ付き」等々、どんな状態でも交換いたします。
  ※補償利用時には、送料及び銀行振り込み手数料または、代金引換便手数料が別途掛かります。

リサイクル
溶岩石プレートは、環境にも優しい。
  お送りいただきました溶岩石プレートは、廃棄物として処理されるのではなく、
 弊社で清掃の後、LAVAロックや環境石材としてリサイクルされます。



                 お問い合わせや食べ歩きのお誘いはコチラまで。
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